A Vevő az adásvételi szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat. Ennek részletes feltételeiről a fogyasztóvédelmi jogszabályok, így különösen a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezik.
Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban a Vevőnek kell gondoskodnia, az ezzel kapcsolatos közvetlen költségek a Vevőt terhelik. Az Eladó utánvétes postai vagy futárküldeményt technikai okokból nem tud fogadni, az ilyen csomagok átvételét megtagadja.
Az elállási szándék bejelentését követően rendszerünk automatikusan visszaigazoló emailt küld a Vevő részére, amely tartós adathordozón rögzíti az elállás tényét, tartalmát, valamint a beküldés időpontját, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. § (1c) bekezdésének megfelelően.
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló rendelet elállási jogra vonatkozó, jelen szerződéstípusra alkalmazandó szakaszai:
9. A fogyasztót megillető elállási jog
20. § (1) Az üzlethelyiségen kívül kötött és a távollévők között kötött szerződés esetén a fogyasztót a (2) bekezdésben meghatározott határidőn belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
(2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát
a) áru adásvételére irányuló szerződés esetén
aa) az árunak,
ab) több áru adásvételekor, ha az egyes áruk szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott árunak,
ac) több tételből vagy darabból álló áru esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,
a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.
(3) A (2) bekezdés a) pontjában foglaltak nem érintik a fogyasztó azon jogát, hogy az e §-ban meghatározott elállási jogát a szerződés megkötésének napja és az áru átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja.
11. A fogyasztót megillető elállási jog gyakorlása
22. § (1) A fogyasztó a 20. §-ban biztosított jogát
a) a 2. mellékletben foglalt nyilatkozatminta felhasználásával,
b) az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, vagy
c) távollévők között kötött szerződések esetében elállási funkció használatával
gyakorolhatja.
(1a) Az elállási funkció a fogyasztó számára egyértelműen megfogalmazott, könnyen olvasható online elállási nyilatkozat, amelyben a fogyasztó közölheti a vállalkozással a) azt a döntését, hogy eláll a szerződéstől, b) a nevét, c) az elállással érintett szerződést azonosító adatokat és d) azon elektronikus eszköz adatait, amelyen keresztül a fogyasztó meg fogja kapni az elállás megerősítését.
(1b) Az elállási funkciót a vállalkozás az „elállás a szerződéstől" szöveggel, jól látható és a fogyasztó számára könnyen hozzáférhető módon az elállási időszak alatt folyamatosan elérhetővé teszi. A fogyasztó az elállási nyilatkozatot az (1a) bekezdésben szereplő adatok kitöltését követően az „elállás megerősítése" szöveggel ellátott megerősítő funkció használatával küldi el a vállalkozásnak.
(1c) A vállalkozás a fogyasztó részére az elállásról való tudomásszerzésről indokolatlan késedelem nélkül, tartós adathordozón átvételi elismervényt küld, amely tartalmazza az elállás tartalmát, valamint a megküldés napját és időpontját.
(2) A vállalkozás internetes honlapján is biztosíthatja a fogyasztó számára a 20. §-ban meghatározott jog (1) bekezdés szerinti gyakorlását. Ebben az esetben a vállalkozás tartós adathordozón haladéktalanul visszaigazolja a fogyasztói nyilatkozat megérkezését.
(3) A 20. §-ban meghatározott jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a 20. § (2) bekezdésében meghatározott határidő lejárta előtt elküldi.
12. A vállalkozás kötelezettségei a fogyasztó elállása esetén
23. § (1) Ha a fogyasztó a 22. §-nak megfelelően eláll az üzlethelyiségen kívül kötött vagy a távollevők között kötött szerződéstől, a vállalkozás haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is.
(2) A 22. §-nak megfelelő elállás esetén a vállalkozás a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján a vállalkozás a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.
(3) Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.
(4) Áru adásvételére irányuló szerződés esetén a vállalkozás mindaddig visszatarthatja az (1) bekezdésben meghatározott összeget, amíg a fogyasztó az árut vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Nem illeti meg a vállalkozást a visszatartás joga, ha vállalta, hogy az árut maga fuvarozza vissza.
13. A fogyasztó kötelezettségei elállása esetén
24. § (1) Ha a fogyasztó a 22. §-nak megfelelően eláll az üzlethelyiségen kívül kötött vagy a távollevők között kötött szerződéstől, köteles az árut haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve a vállalkozásnak vagy a vállalkozás által az áru átvételére meghatalmazott személynek átadni, kivéve, ha a vállalkozás vállalta, hogy az árut maga fuvarozza vissza. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó az árut a határidő lejárta előtt elküldi.
(2) A fogyasztó az áru visszaküldésének közvetlen költségét viseli, kivéve, ha a vállalkozás vállalta e költség viselését.
Értékcsökkenés
25. § A fogyasztó csak az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. Nem felel a fogyasztó az értékcsökkenésért, ha a vállalkozás a 11. § (1) bekezdésének i) pontjában előírt tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget.
További kötelezettségek kizárása
28. § A fogyasztót a 20. § szerinti joga gyakorlásával összefüggésben a 23. § (3) bekezdésében, valamint 24–26. §-ban meghatározottakon felül további költség és egyéb kötelezettség nem terheli.
14. A fogyasztót megillető elállási jog alóli kivétel
29. § (1) A fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát:
i) lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta.
A 23. § (2) bekezdése értelmében a visszatérítés alapértelmezés szerint banki átutalással történik. Az elállási nyilatkozat jelen űrlapon történő beküldésével a Vevő kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó a visszatérítést banki átutalással teljesítse. Ez a Vevőt semmilyen többletköltséggel nem terheli.
A termék visszaküldése: Kérjük, hogy a műszaki cikket tartozékaival, gyári csomagolásával együtt postai úton vagy futárszolgálattal küldje vissza a központi címünkre a nyilatkozattételtől számított 14 napon belül.
Visszaküldési cím:
IT Shop Kft.
7623 Pécs, Közraktár u. 4/1.
Telefon: 06-20-367-9498 | E-mail: info@laptopszalon.hu
Visszatérítés: A termék raktárunkba való visszaérkezését és ellenőrzését követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a vételárat banki átutalással.
